Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Tyto zásady vysvětlují, jak Hotel Redyk Ski&Relax zpracovává vaše osobní údaje a používá cookies, když navštívíte webové stránky redyk.polfirms.cz a související domény.

1. Rozsah shromažďovaných údajů

V závislosti na tom, jak používáte naše webové stránky, můžeme zpracovávat následující údaje:

• Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo – když použijete kontaktní formulář nebo provedete rezervaci.
• IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, zdroj odkazu – pro analytické a technické účely.
• Informace o vaší aktivitě na webu (navštívené stránky, čas strávený na webu) – prostřednictvím cookies.

2. Účely zpracování údajů

Vaše údaje používáme výhradně pro následující účely:

• Zpracování rezervací a vyřizování dotazů zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře.
• Zlepšování výkonu webových stránek a přizpůsobování obsahu preferencím uživatelů.
• Analýza návštěvnosti webu (statistiky) – pro zlepšení našich služeb.
• Uplatňování, výkon nebo obhajoba právních nároků nebo ochrana před zneužitím.

3. Právní základ pro zpracování

Zpracováváme údaje v souladu s GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů 2016/679) na základě:

• Čl. 6 odst. 1 písm. b – nezbytnost pro splnění smlouvy (např. rezervace pokoje).
• Čl. 6 odst. 1 písm. a – dobrovolný souhlas (např. odběr newsletteru, marketingové cookies).
• Čl. 6 odst. 1 písm. f – oprávněný zájem správce (analýza návštěvnosti, zabezpečení webu).

4. Cookies

Naše webové stránky používají cookies k zajištění správného fungování, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Nastavení cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči.

Typy cookies:

• Nezbytné – vyžadované pro fungování webu (přihlášení, formuláře, rezervace). Ty nelze zakázat.
• Analytické – pomáhají nám porozumět tomu, jak web používáte (např. Google Analytics).
• Marketingové – používají se k personalizaci obsahu a reklam.

Další informace o správě cookies naleznete v nastavení vašeho webového prohlížeče.

5. Sdílení údajů

Vaše údaje nejsou prodávány ani předávány třetím stranám, s výjimkou:

• Poskytovatelů technických služeb (hosting, servery, rezervační systémy) – výhradně na základě smluv o zpracování údajů.
• Orgánů činných v trestním řízení – pokud to vyžaduje zákon.

6. Doba uchovávání údajů

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou ke splnění účelu, pro který byly shromážděny, a následně po dobu vyžadovanou zákonem (např. promlčecí lhůty). Údaje z kontaktních formulářů jsou vymazány po ukončení korespondence.

7. Vaše práva

Máte následující práva:

• Přístup k vašim údajům a získání kopie.
• Opravu (opravení) vašich údajů.
• Výmaz údajů („právo být zapomenut“).
• Omezení zpracování.
• Námitku proti zpracování.
• Přenositelnost údajů.
• Odvolání souhlasu kdykoli (pokud je zpracování založeno na souhlasu).

Pro uplatnění vašich práv nás prosím kontaktujte na: info@redyk.pl. Máte také právo podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů (PUODO).

8. Zabezpečení údajů

Používáme technická a organizační opatření k zajištění ochrany zpracovávaných údajů před ztrátou, zničením nebo neoprávněným přístupem (např. šifrování SSL, pravidelné zálohy, omezený přístup k údajům).

9. Externí odkazy

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné weby (např. Facebook, TripAdvisor). Neodpovídáme za zásady ochrany osobních údajů těchto služeb – doporučujeme prostudovat jejich podmínky.

10. Změny Zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. Změny budou oznámeny zveřejněním nové verze na webových stránkách s aktualizovaným datem.

---

Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

📞 +48 18 200 16 61
✉️ info@redyk.pl
📍 Potoczki 20, 34-521 Ząb, Polsko

← Zpět na hlavní stránku